Autore Topic: Citazione utilizzata esclusivamente per transare  (Letto 852 volte)

Olivia\'s

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buongiorno a tutti...
la mia domanda è..: avete mai redatto una citazione al solo fine di ottenere una risposta a livello stragiudiziale e quindi con il chiaro intento di non iscriverla a ruolo?
Mi è stato suggerito di agire in tal senso da un liquidatore di una compagnia assicurativa con il quale stavo cercando di trovare il modo di chiudere positivamente un sinistro che la compagnia non ha ritenuto liquidabile.
Al termine di un' attività informale e del tutto infruttuosa instaurata con il liquidatore e durata circa 4 mesi (di perdita di tempo), questo strano signore mi fa capire che spesso la compagnia ritorna sui suoi passi solo dopo aver ricevuto atti di citazione a fronte dei quali autorizzerebbe il liquidatore a negoziare..per evitare di spendere più soldi.
A questo punto sto pensando di seguire il suo consiglio..redigere la citazione, nella quale farò riferimento anche alla mala gestio della pratica (visto il tempo perso)..nella speranza di essere contattata dal liquidatore per negoziare l'indennizzo.
Qualcuno ha dei consigli a riguardo..è una strategia abituale? a me sembra deontologicamente scorretta..che dire?
grazie a tutti.



Artemmida

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Re:Citazione utilizzata esclusivamente per transare
« Risposta #1 il: 23 Mag 2018, 14:46 »
Ciao,
noi (cioè nello studio dove lavoro io) non l'abbiamo mai fatto, ma riceviamo sistematicamente tali atti di citazione nei confronti di un nostro cliente (un'azienda retail) provenienti dagli avvocati dei consumatori, anche per le somme irrisorie (tipo 100 euro). In questi casi, infatti, si trova di solito una soluzione stragiudiziale.
 

jello

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Re:Citazione utilizzata esclusivamente per transare
« Risposta #2 il: 23 Mag 2018, 15:48 »
è una strategia adottabile se ti trovi nell'ambito della competenza del Giudice di pace e puoi decidere se iscrivere o meno a ruolo solo all'ultimo momento.

Poi personalmente non capisco per quale motivo, se ritieni di avere diritto ad ottenere qualcosa, tu decida per principio di non voler coltivare la causa una volta costretto.

Olivia\'s

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Re:Citazione utilizzata esclusivamente per transare
« Risposta #3 il: 23 Mag 2018, 17:42 »
se ritieni di avere diritto ad ottenere qualcosa, tu decida per principio di non voler coltivare la causa una volta costretto.

hai perfettamente ragione..io sono straconvinta di avere le carte per ottenere ottimi risultati..ma la cliente è stata chiara..non vuole spendere un soldo e non vuole fare causa..per cui mi rimane solo questa possibilità..

Mauro_L_AQ

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Re:Citazione utilizzata esclusivamente per transare
« Risposta #4 il: 23 Mag 2018, 17:50 »
Scusa non avevo letto assicurazioni.
E' la prassi.
Oppure danno effettivo 10.000 liquidato 100.00 danneggiato rifiuta citazione a due tre giorni da udienza ti chiamano.
Non hai a che fare con un liquidatore persona fisica ma con un centro liquidazioni che gestisce denaro non proprio e tende al massimo risparmio per ovvi motivi visto che agli agenti, o plurimandatari, da giugno viene imposto l'acquisto di firma digitale per licenziare esubero amministrativi.

Olivia\'s

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Re:Citazione utilizzata esclusivamente per transare
« Risposta #5 il: 23 Mag 2018, 18:18 »
ahh bene..mi avete sollevata un po..quindi con le assicurazioni funziona così..!!
ma voi come lo vedete il concetto di mala gestio..? in effetti questo sinistro sarebbe stato semplicissimo da chiudere in via stragiudiziale a gennaio, quando sono intervenuta con una lettera. Il problema è che neanche loro conoscevano e comprendevano il contenuto delle  clausole contrattuali che hanno fatto sottoscrivere..e che a mio avviso risultano operanti nel caso di specie...

Mauro_L_AQ

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Re:Citazione utilizzata esclusivamente per transare
« Risposta #6 il: 23 Mag 2018, 18:29 »
No Olivia. Le assicurazioni funzionano così.
75% dei contratti in corso no sinistro = profitto
25% dei contratti in corso sinistro=perdita potenziale
del 100% di quel 25% solo il 25% si rivolge ad un legale=perdita potenziale (liquidazione) + compenso avvocato
Loro mirano a far perdere tempo per ridurre quel 25% del 25%; anche se rinunciano solo 10 danneggiati, nell'ottica di un centro liquidazioni, è profitto.
Quanto alla ignoranza delle clausole contrattuali non credere che siano fessi, più tempo fanno perdere al danneggiato più aumentano le possibilità di profitto.
Es. al mio negano risarcimento per danni sopra 10k sinistro stradale adducendo clausola carrozzerie convenzionate nonostante novella agosto 2018. A due giorni dall'udienza chiamano mi scusi avvocato c'e' stato un equivoco.
Se io non iscrivevo a ruolo mai avrebbero chiamato.

Se vuoi il mio parere citazione e iscrivi a ruolo.

jello

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Re:Citazione utilizzata esclusivamente per transare
« Risposta #7 il: 23 Mag 2018, 18:35 »
Il ragionamento di Mauro non fa una piega.
Tra l'altro so che alcuni iscrivono a ruolo senza pagare il contributo per poi regolarizzarlo ad avvenuta transazione o al momento della sentenza.
Qui entrano in gioco un po' di pelo sullo stomaco e magari anche la tolleranza delle cancellerie dove operi, anche se non l'ho personalmente mai fatto so di diverse persone che a milano/monza fanno così e mi dicono di non aver mai avuto problemi.

Olivia\'s

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Re:Citazione utilizzata esclusivamente per transare
« Risposta #8 il: 23 Mag 2018, 19:17 »
Se vuoi il mio parere citazione e iscrivi a ruolo.

fosse stato per me l'avrei fatto sin dall'inizio..quando ho visto che stavo perdendo tempo dietro un liquidatore che era irraggiungibile al telefono e che non rispondeva alle email..purtroppo i clienti più restii ad andare in giudizio si rivolgono tutti alla sottoscritta..
E' vero..non sono fessi..tuttavia  insistono nel negare l' indennizzo per mancanza dell'elemento di accidentalità..(senza argomentare  il motivo per cui secondo loro mancherebbe questo elemento su un danno da infiltrazione) nonostante abbia spiegato a chiare lettere che dal contenuto delle clausole e dalla giurisprudenza, la garanzia risulterebbe operante..il liquidatore mi disse chiaramente che non riteneva rilevante il contratto ma solo il resoconto del perito incaricato dall'assicurazione ad istruire il sinistro..
Come ultima possibilità ho anche presentato una perizia da parte di un tecnico che  aveva fatto il sopralluogo e che accertava l'accidentalità del danno per fatto non dovuto alla persona dell'assicurata...e per tutta risposta ricevo un parere dell'assicurazione del tutto privo di senso logico e comunque non rispondente alla problematica ...

Fenrir

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Re:Citazione utilizzata esclusivamente per transare
« Risposta #9 il: 23 Mag 2018, 19:30 »
Premesso che a questo punto ci sono tutti i presupposti per agire in giudizio e potrai quindi pretendere un importo maggiore a titolo di spese legali se poi vogliono chiuderla...se proprio non vuoi (o meglio il tuo cliente non vuole) agire in giudizio, prova con un reclamo ben strutturato mettendo in copia l'IVASS. Verifica se poi la problematica di cui parli è stata oggetto di Lettere al Mercato (puoi trovare materiale sul sito dell'IVASS).

Mauro_L_AQ

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Re:Citazione utilizzata esclusivamente per transare
« Risposta #10 il: 23 Mag 2018, 19:45 »
Olivia jello ha cercato di spiegartelo.
Cosa credi che io abbia fatto al primo caso, come il tuo, che mi è capitato?
Quello che hai fatto tu.
Ora dopo i primi 15 giorni citazione ed iscrivo a ruolo.
Non dico che batterai il mio record entro l'anno ma lo eguaglierai, sta serena  :bunny:

Olivia\'s

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Re:Citazione utilizzata esclusivamente per transare
« Risposta #11 il: 23 Mag 2018, 21:25 »
reclamo ben strutturato mettendo in copia l'IVASS. Verifica se poi la problematica di cui parli è stata oggetto di Lettere al Mercato (puoi trovare materiale sul sito dell'IVASS).
non ho mai intrapreso questa strada..farò delle ricerche a riguardo..grazie del consiglio!!!

Fenrir

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Re:Citazione utilizzata esclusivamente per transare
« Risposta #12 il: 23 Mag 2018, 22:44 »
reclamo ben strutturato mettendo in copia l'IVASS. Verifica se poi la problematica di cui parli è stata oggetto di Lettere al Mercato (puoi trovare materiale sul sito dell'IVASS).
non ho mai intrapreso questa strada..farò delle ricerche a riguardo..grazie del consiglio!!!
Non prendere il consiglio come il Santo Graal...concretamente quanto detto da Mauro è molto più valido...ma se il Cliente proprio non vuole fare causa...

Mauro_L_AQ

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Re:Citazione utilizzata esclusivamente per transare
« Risposta #13 il: 24 Mag 2018, 10:56 »
purtroppo i clienti più restii ad andare in giudizio si rivolgono tutti alla sottoscritta.

Succede a tutti.
Personalmente quando succede che qualcuno mi espone il suo caso per un'ora e poi mi dice che non vuol spendere un centesimo neppure per una adr dico "lei non ha bisogno di un avvocato ma di un confessore e questa non è una Chiesa".
Dopodichè lo accompagno alla porta.
Molti fatturano l'ora che il soggetto gli ha fatto perdere. Dovrei cominciare a farlo anch'io.

Olivia\'s

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Re:Citazione utilizzata esclusivamente per transare
« Risposta #14 il: 24 Mag 2018, 12:55 »
"lei non ha bisogno di un avvocato ma di un confessore e questa non è una Chiesa".
Dopodichè lo accompagno alla porta.


hai perfettamente ragione...però io sono all'inizio e mettere alla porta dei potenziali clienti non me la sento ancora..!!

Olivia\'s

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Re:Citazione utilizzata esclusivamente per transare
« Risposta #15 il: 24 Mag 2018, 15:02 »
vi chiedo un'ultimo opinione...
nel caso di specie, per il medesimo danno sono stati aperti due sinistri con la medesima compagnia di assicurazione..uno dalla privata (mia cliente) e l'altro dall'amministratore del condominio (anche lui mio cliente)..
a questo punto mi conviene inviare due citazioni differenti..una per conto del condominio e l'altra per conto della privata..oppure provo solo con una citazione (per conto della privata) e se vedo che ho riscontro tento di negoziare direttamente anche per l'altro sinistro aperto dal condominio?
Premetto che il danno ha interessato esclusivamente la proprietà della mia cliente..senza estendersi alle parti comuni del condominio..tuttavia l'amministratore su consiglio del perito demandato dall'assicurazione ha aperto anche lui il sinistro (ovviamente non indennizzato)

nigripennis

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Re:Citazione utilizzata esclusivamente per transare
« Risposta #16 il: 24 Mag 2018, 15:05 »
sì, a me è capitato
però tribunale, quindi ho anche iscritto a ruolo (dipende a te quanto costerebbe)
se anche tu vai in trib, se basta la citazione per convincere l'assicurazione pagare in quei dieci gg, fallo
se non iscrivi, al max poi ne notifichi un'altra stavolta buona e la iscrivi anche

 

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